Chefens respektive medarbetarnas uppfattning av ledarskapet och dess inverkan på organisationsklimatet

Sammanfattning: Syftet med denna studie är att undersöka om det finns någon skillnad mellan hur medarbetarna uppfattar sin chefs ledarskap och hur chefen uppfattar sitt ledarskap. Studien undersöker även organisationsklimatet på arbetsplatsen för att eventuellt kunna dra paralleller mellan organisationsklimatet och ledarskapet. Mätinstrumenten som använts vid mätningen av ledarskapsstil är Multifactor Leadership Questionnaire, utvecklat av Bass (1985) och vid mätning av organisationsklimatet användes GEFA formulär, utvecklat av Ekvall (1986). Deltagarna var medarbetare på Hiltis kundtjänstavdelning samt kundtjänstchefen. 17 av 22 medarbetare medverkade. Resultaten som framkommit är att ledaren skattar sig högre på de transformella komponenterna än vad medarbetarna gör och medarbetarna skattar ledaren högre på de transaktionella komponenterna och laissez-faire än vad ledaren gör. Organisationsklimatet befinner sig mer eller mindre mitt emellan Ekvalls standardiserade värden för innovativa och stagnerade organisationer. Slutsatsen är att medarbetarna verkar vara tämligen nöjda med ledarskapet och klimatet i organisationen samt att diskrepansen mellan ledarens och medarbetarnas uppfattning är relativt liten.