Samband mellan motivationsfaktorer för UGC : Vad motiverar en användare att skapa innehåll på internet?

Sammanfattning: User Generated Content (UGC) blir allt vanligare på webben och flera av de mest besökta hemsidorna på internet är till stor del baserade på innehåll skapat av dess användare. Varje dag redigeras exempelvis över 120,000 artiklar på Wikipedia av dess hängivna användare som i snitt spenderar över 8 timmar i veckan på att skapa nytt eller redigera existerande material. Att motivera användare att bidra med innehåll på detta sätt blir allt viktigare. För att kunna göra detta krävs en förståelse för vad som motiverar användarna att bidra. Uppsatsen tar sin utgångspunkt från detta och vi studerar vilka motivationsfaktorer som ligger till grund för att användare skapar UGC samt om det finns några samband mellan dessa motivationsfaktorer. En litteraturstudie över tidigare forskning inom området genomförs och resulterar i 15 motivationsfaktorer kategoriserade i fyra kategorier. Dessa presenteras i en matris som strukturerar upp motivationsfaktorerna i de olika kategorierna. Matrisen med de 15 motivationsfaktorerna ligger som teoretisk grund för en kvantitativ enkätundersökning ämnad att se i vilken grad användare motiverats av olika motivationsfaktorer för skapandet av UGC. Genom enkätundersökningen etableras en förståelse för hur stor andel av respondenterna som motiverats av de olika motivationsfaktorerna. Resultatet från undersökningen används för att studera sambanden mellan motivationsfaktorerna. Detta leder fram till en korrelationstabell som presenterar alla signifikanta samband mellan faktorer samt en motivationsmatris som kan fungera som ett stöd för att förstå och diskutera kring motivationsfaktorer för UGC och dess kategoriseringar. Studiens resultat kan hjälpa utvecklare att ge stöd för flera motivationsfaktorer i tjänster baserade på UGC. Den motivationsmatris och det resultat som presenteras kan även vara utgångspunkt för framtida forskning.