Etisk framställning och kunduppfattning : En undersökning av samarbeten mellan företag som framställer sig etiskt och företag som inte framställer sig etiskt

Sammanfattning: Utbudet av etiska produkter har ökat på senare år, vilket borde betyda att människor har blivit mer benägna att köpa etiska produkter. Detta har krävt vissa förändringar i företagens marknadsföring, eftersom en etisk profilering i vissa fall kan kräva en annan infallsvinkel. Om ett företag med en etisk profil samarbetar med ett företag utan en etisk profil, skulle detta kunna ses som att företaget inte står fullt ut för sina värderingar, vilket kan göra att de tappar trovärdighet. The Body Shop är ett företag som säljer kosmetika, hud- och hårvårdsprodukter och marknadsför sig som ett företag med starka etiska värderingar och de arbetar mycket med Corporate Social Responsibility. The Body Shop kallas i detta arbete ett företag som framställer sig som etiskt eller ett företag med etisk profil. Åhléns är en varuhuskedja inom detaljhandeln, de kallas i detta arbete för ett företag som inte framställer sig som etiskt eller ett företag utan etisk profil. Företagen har ett samarbete, som innebär att vissa av The Body Shop:s produkter säljs i vissa utvalda Åhlénsbutiker. Syftet med detta arbete är att belysa konsumenterna uppfattningar om The Body Shop:s samarbete med Åhléns, påverkar detta samarbete konsumenternas bild av The Body Shop i någon riktning? För att uppnå syftet kommer det att undersökas om konsumenterna värderar The Body Shop:s anstränganden att profilera sig etiskt, som något positivt. Vidare kommer konsumenternas åsikter angående till vilken grad The Body Shop respektive Åhléns anses etiska, att undersökas. För att uppfylla syftet har en kvalitativ undersökning av företagens hemsidor gjorts och därefter en kvantitativ enkätundersökning bland The Body Shop:s potentiella kunder. Utvalda teorier har även studerats för att sedan jämföras med empirin. Slutsatser dras om att The Body Shop av konsumenterna anses vara ett etiskt företag och att deras etiska strävanden anses vara något positivt. The Body Shop anses även vara mer etiskt än Åhléns, av konsumenterna. Dock så anses inte samarbetet mellan The Body Shop och Åhléns vara något negativt, enligt de tillfrågade i enkätundersökningen. En anledning till detta skulle kunna vara att Åhléns inte ses som ett företag utan etisk profil av de tillfrågade, utan snarare ett företag med en lägre etisk profil än The Body Shop.