Kommunikation mellan ambulanspersonal och polis - En enkätstudie om kommunikation under samverkansuppdrag

Sammanfattning: Bakgrund: Kommunikationen över radio och på skadeplats har en avgörande roll för kvaliteten på samverkan mellan blåljuspersonal. Utbildning och övning är nödvändigt för att upprätthålla och förbättra förmågan till kommunikation i syfte att kunna hantera allvarliga händelser.  Motiv: Behovet av god samverkan mellan ambulanspersonal och polis ökar. En god samverkan främjar patientsäkerheten och minskar patientmortaliteten på skadeplats.  Syfte: Kartlägga ambulanspersonalens och polisers uppfattning om hur kommunikationen fungerar mellan dem under samverkansuppdrag.  Metod: Studien är en kvantitativ webbaserad enkätstudie. Studien inkluderade personal från Polismyndigheten och ambulanssjukvården i Stockholm samt Dalarna. Totalt deltog 200 respondenter. Variabler som yrkesroll, region/område, kön, yrkeserfarenhet, kommunikation över radio och på skadeplats samt antalet samverkansövningar respondenterna medverkat i studerades. Data analyserades i SPSS Statistics och presenteras beskrivande med medianer och procentsatser samtjämförande med Chi2-test.  Resultat: Majoriteten av respondenterna ansåg att kommunikationen över radio (n=129, 64,5%) samt på skadeplats (n=151, 75,5%) mellan organisationerna var välfungerande under samverkansuppdrag. Majoriteten (n=144, 72%) ansåg att svarsfrekvensen av den andra organisationen över radio var bristande. Samband påvisades mellan yrkesroll och hur kommunikationen uppfattades på skadeplats (p<0,001) samt uppfattningen av att liknande radiospråk/begrepp används (p=0,009). Samband påvisades mellan antal samverkansövningar och uppfattningen om svarsfrekvensen över radio av den andra organisationen (p=0,007).  Konklusion: Kommunikationen mellan ambulanspersonal och poliser uppfattades mestadels som välfungerande av båda organisationerna. Samband påvisades mellan yrkesroll och uppfattningen av kommunikation samt mellan samverkansövningar och svarsfrekvensen över radio. Kunskapen om kommunikation mellan organisationerna kan förhoppningsvis ge upphov till att Polismyndigheten och ambulanssjukvården ser över hur de arbetar för en välfungerande kommunikation mellan organisationerna samt de metoder de använder för att främja den. Mer forskning behövs för att avgöra vad som påverkar kommunikationen samt hur den kan främjas under samverkansuppdrag.