Mjukvarutestning, problem och utmaningar : En undersökning på en testavdelningen i en agil miljö

Sammanfattning: För att ett företag skall få en smidig arbetsmetod samt för att upptäcka eventuella flaskhalsar i de dagliga rutinerna, är det inte ovanligt att externa resurser hyrs in för att undersöka företaget. Vad som upplevs vara naturligt för en avdelnings personal kan ofta lättare observeras av en utomstående. Syftet med denna studie är att undersöka vilka utmaningar och eventuella problem som presenterar sig på ett utvalt företags mjukvarutest avdelning.   Datainsamling har utförts genom dokumentstudier och intervjuer med testpersonalen. Teorier inom metodiker samt mjukvarutestning har skapat det teoretiska ramverk. I och med detta har författarna av uppsatsen skapat sig en bild av hur verklighet ser ut, som sedan ligger till grund för diskussioner samt slutsatser. Undersökningen visar ett antal utmaningar för testpersonalen. I dagsläget råder det en viss kommunikationssvårighet mellan testpersonal, utvecklare samt kunder. Problemet härstammar i otillräckligt ifyllda specifikationer vilket skapar problem för testare att återskapa buggar/fel. Även det faktum att samma arbetsmetodik inte används över de olika avdelningarna skapar en brist på förståelse mellan personal. Underbemanning bland testpersonalen ligger även till grund för problem gällande kompetens allokering samt tidsbrister.   Likaså ligger ett komplext system med äldre kod till grund för utmaningar då en stor förståelse för systemet krävs för att lösningar i en del inte ska skapa problem i en annan del.