EDI reducerar transaktionskostnader : En studie över faktorer som ökar andelen EDI-projekt i stora och små organisationer

Sammanfattning: Trots långt driven datorisering sker fortfarande en stor del av informationsöverföringen mellan företag med hjälp av pappersdokument. I stort sett all information finns ursprungligen i ett datorsystem, men när det skall föras över till handelspartners eller myndigheter skrivs det ut på papper och skickas per fax, brev eller bud vidare till mottagaren. Denna registrerar till stor del samma uppgifter genom manuell inmatning i sitt datorsystem. Syftet med undersökningen är att identifiera viktiga faktorer som minskar gapet mellan småföretagets inställning till EDI och stora organisationers inställning till införandet och där finna framgångsfaktorer som överbryggar eller minskar gapet. Teorin påvisar att småföretag får mindre fördelar av EDI än de större företag som det har EDI koppling emot. Samtidigt har många EDI forskare upptäckt vikten av en hög integration för att nå framgång med EDI. Tyvärr finns det ett utbrett motstånd mot att ansluta sig, inom små organisationer. För att undersöka detta fenomen har tre viktiga faktorer identifierats som utgör företagets potential för EDI adoption 1. Förväntade fördelar av EDI. 2Verksamhetens mognadsgrad. 3.Externa påtryckningar Undersökningen har grundats på respondenternas syn på EDI. Frågor till organisationerna har berört vad de väver in för tankar och erfarenheter kopplat till begreppet EDI och den integration man genomlevt eller ser sig genomleva. I ett senare skede har relevanta teoriaspekter lyfts fram och kopplingar har dragits mellan intervjuresultaten och teoretiska synpunkter. I analysdelen har de olika kategorierna presenterats var för sig för att belysa olika aspekter inom samma område. Inom ramen för analysen sammanfattas de olika ståndpunkter som utgör skillnader i uppfattning eller direkta motstånd till att införa EDI. Slutligen för jag ett resonemang kring de olika avsnitt som bildar begreppet EDI och de processer som sammankopplas till en integration. Undersökningen genererar ett antal svar och nya frågeställningar som kan behöva ventileras. Följande slutsatser belyser i hög grad vad som ligger till grund för en framgångsrik ökning av antalet integrationer bland småföretag och även mottagare: - Framtagandet av en enhetlig standard för EDI - Upplysning och utbildning för småföretagare som har en låg IT-mognad - Förväntade fördelar med EDI. What´s in it for me? EDI är till 90 procent affärer och till 10 procent IT. Det behövs underlag som påvisar vilka positiva effekter EDI har för små företag. Man har inte samma förutsättningar, som stora organisationer, som krävs för att tillgodogöra sig information eller på annat sätt skapa underlag för beslut för införande av EDI. Att skapa underlag för förhöjda förväntningar för små företag är en stor förutsättning för en ökad integration.