Bankers etiska riktlinjer, frikopplade i praktiken? : En kvalitativ undersökning om de anställdas förhållningssätt till bankens etiska riktlinjer

Sammanfattning: Under de senaste åren har det gjorts flertalet ansatser till att skapa etiska koder som ska bidra till att öka det etiska handlandet i organisationer. Etik kan kommuniceras och tolkas på olika sätt, och forskningslitteraturen har beskrivit olika perspektiv och förklaringar till varför medarbetarnas förhållningssätt till ett företags etiska riktlinjer är som det är. Tidigare forskning inom frikopplingsteorin har i stor utsträckning åskådliggjort både orsaker och konsekvenser av frikoppling på organisationsnivå. Men det finns en brist på forskning som undersöker hur enskilda organisationsmedlemmars förhållningsätt påverkar frikopplingen. Det deskriptiva syftet är att undersöka skillnader mellan bankers etiska riktlinjer och medarbetarnas förhållningssätt. Det teoretiska syftet med uppsatsen är att identifiera möjliga förklaringar till varför förhållningssättet är som det är. Undersökningen har en kvalitativ kundskapsansats där insamlad data består av primär data ifrån intervjuer och sekundär data ifrån bankernas etiska riktlinjer. Empirin visar på att det finns skillnader i de anställdas förhållningssätt till de etiska riktlinjerna, och resultaten visar att det förekommer frikoppling i alla tre banker. De skillnader som studien påvisar är att medarbetarnas förhållningssätt till de etiska riktlinjerna skiljer sig beroende på de etiska riktlinjernas struktur. Olika perspektiv på strukturen ger olika faktorer som påverkar de anställdas förhållningssätt och ger en frikoppling mellan handling och de etiska riktlinjerna. Studien har begränsningar då resultatet inte kan generaliseras, detta på grund av att forskningsmetoden är en kvalitativ fallstudie samt att urvalet av respondenter är relativt lågt. Tidigare forskning inom frikopplingsteori har fokuserat på hur organisationen väljer att frikoppla struktur och handling, medan vår studie beskriver hur frikoppling uppstår på mikronivå, individnivå där de anställda frikopplar de etiska riktlinjerna olika beroende på riktlinjens struktur. Detta förklarar den variation som finns i frikopplingen och som ger olika orsaker till att frikoppling sker. Vi har i denna studie visat på att tidigare forskning med motstridiga studier har haft rätt i sina argument, men att detta beror på i vilken struktur av de etiska riktlinjer som studierna applicerats på.