Fastighetsmäklares etiska beslutsfattande : En studie om fastighetsmäklares kognitiva moraliska utveckling (CMD)

Sammanfattning: Vi har genomfört en replikering av en studie utformad av Tesfom och Birch (2011) och har med stöd av deras studie tillämpat liknande metodval. Vi har använt oss av ett deduktivt synsätt och har utifrån den teoretiska referensramen undersökt våra forskningsfrågor i en kvantitativ studie. Empirin har samlats in via en webbaserad enkätundersökning som distribuerades till 945 verksamma fastighetsmäklare i Sverige. Insamlad data analyserades i SPSS där vi utfört en deskriptiv statistik, korrelationsanalys, klusteranalys, faktoranalys och ett T-test. Vi avslutar vår uppsats med egen analys och diskussion. Vårt resultat i likhet med Tesfom et al. (2011) visade på att det högsta medelvärdet återfanns i nivå 1, steg 1 av CMD (kognitiv moralisk utveckling), vilket är det lägsta stadiet av den kognitiva moraliska utvecklingen. Svenska fastighetsmäklare lägger alltså stor vikt vid att undvika juridiska åtgärder och straff när det fattar etiska beslut. Åldersgruppen över 30 år besvarade högst värden i samtliga nivåer av CMD, vilket betyder att äldre i vår studie befinner sig på en högre etisk nivå av CMD. Det är svårt att göra en generell bild av de resterande demografiska variablerna med grund till att vi inte kunde se ett tydligt mönster i signifikansen. Vår studie visade på att nivå 1 steg 1 har störst betydelse i den kognitiva moraliska utvecklingen. Individer i detta steg ser tillbaka på sin uppväxt och refererar till de normer och regler som gällde i sin barndom när de tar ett beslut. Vi anser att det finns ett forskningsgap om hur det skulle vara möjligt att redan i barndomen plantera en grundetik som gör att individen stegvis bygger på de olika moraliska stegen under livets gång. Även relationen mellan steg 4 och steg 1 anser vi vara intressant, då det bör vara logiskt att fastighetsmäklare som styrs av juridiska åtgärder, även borde ta hänsyn till myndigheten och institutionen som reglerar straffen, vilket inte vår studie visade på. Vårt bidrag till ämnet företagsekonomi och ledarskap i säljande organisationer är att visa hur svenska fastighetsmäklare förhåller sig till de olika nivåerna av kognitiv moralisk utveckling (CMD). Vår studie visar att Svenska fastighetsmäklare till stor del tar hänsyn till det lägsta steget av de 6 stegen av CMD. Med hänsyn till vårt resultat så bör fastighetsbranschen lyfta ämnet etik, eller lägga ännu större vikt vid juridiska åtgärder och straff eftersom fastighetsmäklarna i vår studie visar sig lägga stort vikt vid detta när de fattar etiska beslut. Våra förhoppningar är att allmänheten ska uppfatta fastighetsmäklarbranschen som etisk.