How Customer Support Service works for small companies in hospitality industry in Sweden? : A study of a small hotel in Karlstad.

Detta är en Master-uppsats från Handelshögskolan

Författare: Basharat Hanif; Hammad Saleem; [2013]

Nyckelord: Customer support service; switching behaviour; customer loyalty; customer complaining behaviour; service quality;

Sammanfattning:

HÄR KAN DU HÄMTA UPPSATSEN I FULLTEXT. (följ länken till nästa sida)