Mångfald i ord och handling - En kvalitativ studie utförd på en stadsdelsförvaltning i Göteborgs Stad

Sammanfattning: Studien handlar om mångfald med fokus på två olika aspekter; mångfaldsbegreppet och mångfaldsarbete i praktiken. Med utgångspunkt i en stadsdelsförvaltning inom Göteborgs Stad har vi undersökt hur begreppet mångfald tolkas av personer på olika organisatoriska nivåer, för att utröna huruvida det verkar råda samsyn kring begreppet. Vi har även undersökt hur personerna praktiskt arbetar med mångfaldsfrågor, samt analyserat hur individers tolkningar och uppfattningar om begreppet relaterar till mångfaldsarbete i praktiken. Begreppet mångfald är svårfångat och mångtydigt och det saknas en fast definition. Denna studie redogör främst för tidigare forskning rörande mångfald som organisationsidé samt kritiska studier på området. För att skapa förståelse för vår empiri har vi använt oss av översättningsteori som illustrerar hur mångfaldsbegreppet tolkas och sprids inom organisationen. Teori från området diversity management har också använts, som bidrar till förståelse för hur organisationen arbetar med mångfald i praktiken. En kvalitativ metod med semistrukturerade intervjuer har använts för att besvara syfte och frågeställningar. Sammanlagt intervjuades sju personer på olika organisatoriska nivåer inom Göteborgs Stad med utgångspunkt i en stadsdelsförvaltning. Det transkriberade materialet analyserades med hjälp av en blandning mellan ett tematiskt och ett diskursanalytiskt tillvägagångssätt. I avsnittet Resultat och Analys presenteras vår empiri varvat med analys utifrån teori och tidigare forskning. Studien pekar, i linje med tidigare forskning, på att begreppet mångfald är mångfacetterat. Dess innebörd tolkas olika av individer inom organisationen, vilket tyder på att det sker en översättning snarare än att personernas tolkningar utgår från Göteborgs Stads styrdokument. Hur personerna arbetar med mångfaldsfrågor i praktiken verkar till viss del bero på den organisatoriska positionen men även den personliga tolkningen av begreppet mångfald. Organisationen skulle gynnas av att ge mer utrymme för samtal och meningsskapande, då detta skulle underlätta översättningen och därmed spridningen av mångfaldsidén.