Utmaningar för smarta städer - en studie om medborgares acceptans av teknik i offentlig miljö

Sammanfattning: Internet har tidigare varit bundet till en fast punkt. I och med utvecklingen av trådlös teknik så sprider sig nu uppkopplade enheter ut i offentliga miljöer. Med mognaden av IoT börjar tekniken utvecklas på ett sätt där den individuella användaren mer är passiv snarare än aktiv i sitt användande. I Lund ser vi ett ungt exempel på detta med cykelbarometrar som satts upp i staden för att räkna antal cyklister som cyklar förbi. Samtidigt som stat och företag ser stora möjligheter med IoT så förhåller sig invånarna mer skeptiska. I den här studien gör vi en kartläggning över vilka faktorer som får invånare att acceptera denna passiva teknikinteraktion. Genom att studera litteraturen kring smart cities och passivt användande av teknik formade vi en egendesignad version av TAM som vi sedan tillämpade i en kvantitativ onlineundersökning. Vi studerade användares acceptans till passivt användande av teknik i en offentlig miljö utifrån tre konstruktioner, tillit, medvetenhet och användbarhet. Resultatet visar på att tillit har en inverkan på acceptans, däremot hittades inget stöd för medvetenhet eller användbarhet.