Nätverk : En väg för kriskommunikation?

Sammanfattning: Syftet med denna studie är att se vilka informationskanaler yngre använder sig av i normalläge, för att kunna utröna om nätverk är en informationskanal gentemot yngre människor vid kris. Alla kommuner i Sverige har ett informationsansvar gentemot sina medborgare men det finns inga lagar som reglerar hur information skall ges. Det är alltså upp till varje enskild kommun att bestämma över vilka informationskanaler de skall använda sig av. Det är därför intressant att diskutera om nätverk som informationskanal förbättrar eller försämrar de demokratiska idealen utifrån myndigheternas informationsansvar och medborgarnas rätt till information vid en kris. Mitt material består främst av litteratur, utredningar och studentuppsatser. Detta har kompletterats med åtta respondentintervjuer med yngre medborgare. Forskning gällande yngres medievanor och användandet av nätverk har även utgjort en central del i min studie. Studien påvisar vissa mönster i yngre människors användande av informationskanaler. Yngre människor använder sig främst av TV och Internet för att inhämta information i normalläge. Det är alltså även dessa två kanaler som yngre människor använder för att inhämta information under en kris som till exempel Stormen Gudrun. Nätverkstänkandet kommer först när dessa två kanaler, TV och Internet, inte fungerar. Däremot inhämtar yngre människor information från såkallade interpersonella nätverk i allt större utsträckning. Med interpersonella nätverk menas att man får information från till exempel familj och vänner.