Patienternas tillfredsställelse och upplevelse av att träffa studenter under VFU : –en jämförelse med den nationella patientenkäten

Sammanfattning: Bakgrund: Under sinutbildning har läkarstudenter och sjuksköterskestudenter verksamhetsförlagd utbildning (VFU) där deunder handledningarbetar självständigt. Akademiska vårdcentraler (AVC) i Värmland ären sådan VFU-plats. En enkät baserad påSveriges Kommuner och Landstings(SKL) regionala patientutvärderingar i primärvårdenanvändes för att utvärdera VFU:n. Syfte: Syftetär att kartlägga och analysera patientens tillfredsställelseoch upplevelse efter läkarstudentbesök och sjuksköterskestudentbesök på sjuAVC:eri Värmland samt tvåvårdcentraler utanför Värmland.Studien jämför ävenstudenternas resultat med resultaten från Nationell Patientenkät(NPE) som utvärderar patientnöjdhet hos ordinarie läkare och sjuksköterskori Värmland. Metod: En enkätbaserad tvärsnittsstudie. Samtliga sjuAVC:eri Värmland deltog samt två vårdcentraler utanför Värmland. Patientnöjdhetsenkäten bygger på NPE. Enkäten delades ut hösten 2018samtidigtsomenkäterfrån NPEinhämtades. Resultat: Från patientnöjdhetsenkäten inkom 337 enkäter och 4174 från NPE.Patienter ärlika nöjda med studentgruppernaoch helhetsintrycket är samma. Det finns skillnader i dimensionen involvering och delaktighethos studentgruppen.Resultatenskiljer sigframförallt mellan studentgrupperna och ordinarie personal.Enkätsvaren gällandeordinarie personalhade större spridning och lägre totalpoängpåsamtliga frågor. Studenternas patienterfårstörre möjlighet att ställa frågor, mer lättförståeliga svar och bättre bemötande. Patienten får mer inflytande över sin vård hos studenterna. Patienter till studenternager högrepoäng för atmosfären på vårdcentralen och är merbenägna att rekommendera vårdcentralen till andra. Slutsats: Patienterna är mycket nöjda med att träffa läkarstudenter och sjuksköterskestudenter. De statistiska skillnadernakan kopplas till yrkesroll. Patienter är mer tillfredsställdaoch har fler goda upplevelser efter studentbesök jämfört med besök hos ordinarie personal.