”Lönsamt ledarskap” : Sambandet mellan ledarskap, TQM, effektivitet och lönsamhet

Sammanfattning: Idag står organisationer inför ständiga utmaningar att förändra och effektivisera sin verksamhet, vilket kan förklaras med det ökade kravet på ökad lönsamhet och kostnadsnedskärningar. Detta har bidragit till att företagsledningar oftast löser dessa ökade krav genom kostnadsrationaliseringar. Dock har det visat sig vara mindre framgångsrikt. Ambitionen med examensarbetet har varit att undersöka hur ledarskap kan utövas för att uppnå TQM, effektivitet och lönsamhet. Ett svenskt byggföretag har varit föremål för denna fallstudie. Fallstudien har genomförts genom strukturerade djupintervjuer med tre gruppchefer samt enkätfrågor till medarbetare. Det huvudsakliga resultatet från den här uppsatsen är begreppet lönsamt ledarskap, vilket är genererat ur det analyserade materialet. Studiens resultat visar att det är flera faktorer som bidrar till det lönsamma ledarskapet. Resultatet visar att hörnstenarna i hörnstensmodellen är en stor bidragande faktor till det lönsamma ledarskapet. Emellertid har studiens resultat kommit fram till att den sjätte hörnstenen “engagerat ledarskap” är mycket viktig för organisationens framgångssaga vad gäller lönsamhet, kortsiktigt som långsiktigt.