Förändringsarbete : Hur hanterar chefer organisationsförändringar

Sammanfattning: Denna uppsats behandlar ledarskap och organisationsförändring. I rapporten undersöks hur fyra chefer har handskats med de svårigheter och utmaningar som uppstått då organisationen de verkar i ska driva igenom förändringsprojekt. De undersökta organisationerna är Försvarsmakten Visby garnison, Scania AB Falun, Apoteket AB och Nacka kommun. I de två förstnämnda består förändringsprocessen av mer eller mindre total avveckling och i de andra två rör det sig om omfattande förändringar i struktur eller arbetssätt. Undersökningen är baserad på djupintervjuer med dessa chefer och svaren har analyserats utifrån existerande modeller för förändring. Denna uppsats är av intresse för de som verkar inom en organisation som genomför eller skall genomföra större förändringar oavsett om man är aktiv på chefs- eller medarbetarnivå. Några av slutsatserna är att det är mycket viktigt med ett fungerande informationsflöde till personalen, närvarande chefer, effektiv kommunikation och betydelsen av stödresurser såsom facket, extra personal och externa stödorganisationer.