Ledarnas roll i organisationer som arbetar framgångsrikt med Lean

Sammanfattning: Idag säger många organisationer att de arbetar med Lean. De organisationer som har lyckats med sitt arbete inom Lean har inte tagit till sig helheten av Lean på en gång, utan hela processen genomfördes gradvis. Organisationskulturen är en betydande faktor i processen med att börja använda sig av och implementera Lean på ett lyckat sätt. Ledarskapet är en annan viktig faktor, som handlar om att få med sig medarbetarna i processen. Syftet med denna studie var att undersöka ledares syn på sin roll, i organisationens förbättringsarbete. Intervjuer genomfördes med inom kommun och landsting, som framgångsrikt har lyckats med sitt arbete inom Lean. Frågor ställdes om kulturen i organisationen, hur ledaren anser sitt arbete påverka medarbetarna, samt hur ledaren inspirerar och motiverar sina medarbetare. En kvalitativ undersökning har genomförts med ett abduktivt arbetssätt, där intervjuerna har hållits öppna med en halvstrukturerad intervjuguide. Studien visar att ledarna delar många uppfattningar om hur ett väl fungerande ledarskap bör vara. Ledarna är alla öppna, positiva och ser sig själva som människor som inte är perfekta, och kan göra fel. Avslutningsvis visar denna studie att organisationernas ledare arbetar med alla de delar som räknas till offensiv kvalitetsutveckling; planera, göra, studera och analysera.