TRIAGE PÅ AKUTMOTTAGNING  SJUKSKÖTERSKANS UPPLEVELSER AV TRIAGEPROCESSEN - EN KVALITATIV STUDIE

Sammanfattning: Bakgrund:​ RETTS-PSY är ett triageinstrument som sjuksköterskan använder vid triageprocessen för att genomföra prioriteringar och bedömningar av patienter på psykiatriska akutmottagningar. ​Syfte:​ Att undersöka sjuksköterskornas upplevelser av att bedöma patienter vid triagering med RETTS-PSY på en psykiatrisk akutmottagning. ​Metod:​ En kvalitativ deskriptiv studie gjordes och tretton sjuksköterskor och psykiatrisjuksköterskor från de större regionsjukhusens akutpsykiatriska mottagningar i Skåne intervjuades om RETTS-PSY bedömningsinstrumentet. Intervjuerna analyserades utifrån Burnards manifesta analysmodell. ​Resultat: ​Fyra kategorier och åtta subkategorier beskriver akutsjuksköterskors upplevelser av triagearbete. Dessa kategorierna är: ​Att känna stöd och trygghet, Känslor av god samstämmighet och överensstämmelse,​ ​Vikten av en professionell bedömning och Betydelsen av personliga egenskaper. ​ Triageskalan utgör en trygghet och ett arbetsredskap för sjuksköterskans triagearbete. Det krävs kunskap om bedömningsinstrumentet för att den akutpsykiatriska sjuksköterskan ska kunna erbjuda god patientsäkerhet på mottagningen samt undvika dubbel dokumentation. Nackdelen är att triageskalan inte täcker alla tecken och symtom som patienten uppvisar. ​Slutsats:​ Triageprocessen med RETTS-PSY upplevdes som positiv men kräver professionalism. Triageinstrument bör utvecklas och detaljeras​ ​så att sjuksköterskan får möjlighet att utnyttja hela sin kompetens och därigenom öka patientsäkerheten. Nyckelord:​ Akutpsykiatriska, Psykisk ohälsa, RETTS-PSY, Triagering, Upplevelse