Att verka mellan kontroll och kaos : Ambulanssjuksköterskans erfarenhet av att erhålla och genomföra prioritet 1 larm

Sammanfattning: I den prehospitala vårdkedjan är ambulansen en viktig del. Det är ambulansens uppgift att identifiera och åtgärda vårdbehov hos den hjälpsökande. Detta görs utifrån en larmoperatörs bedömning, och efter detta med hjälp av given prioriteringsgrad ta sig till patienten på ett så trafiksäkert sätt som möjligt till patienten, för att inleda ett vårdande möte. De allvarligaste patienttillstånd är det som bedöms vara prioritet 1 av larmoperatör och är den typ av larm som har högst potential att påverkan ambulanssjuksköterskan på ett negativt sätt. Prioritet 1 larm är ett vardagligt fenomen för ambulanssjuksköterskan som utgör en källa till stress. Forskning om ambulanssjuksköterskans erfarenheter kring prioritet 1 saknas. Därför är studiens syfte att undersöka ambulanssjuksköterskans erfarenheter av att erhålla och genomföra prioritet 1 larm. En kvalitativ intervjustudie med en tematisk innehållsanalys genomfördes. Nio ambulanssjuksköterskor med erfarenhet från yrket rekryterades. Utifrån informanternas erfarenhet framträdde resultatet till två teman med fem subteman vardera. Temana var kontroll och kaos. Författarna identifierade fem subteman som tillsammans utgjorde stommen till upplevelsen av kontroll. Även fem subteman påvisades som källor till upplevelse av kaos. Upplevelsen av kontroll framkom som en viktig komponent för att motverka stress och hantera en oförutsägbar miljö. Kontroll är en viktig beståndsdel för ett vårdande som är hållbart över tid. Åtgärder som kan ligga till grund för kontroll, och i förlängningen ett hållbart vårdande över tid, är utbildningar och strukturerade arbetssätt.