VERBAL MISSHANDEL RIKTAT MOT SJUKSKÖTERSKAN FRÅN PATIENT OCH DESS ANHÖRIGA
Sammanfattning: Bakgrund: Våld är ett globalt problem där i synnerhet arbetstagare inom hälso- och sjukvården utgör en stor risk att utsättas för skada. ICN har i en rapport redogjort hur verbal misshandel utgör en minst lika stor traumatisk skada som fysisk misshandel och att detta i sin tur kan påverka sjuksköterskan. Enligt Arbetsmiljölagen har arbetsgivaren en skyldighet att tillämpa nödvändiga åtgärder för att förebygga eventuella olycksfall eller komplikationer som kan påverka arbetstagarens hälsa.Syfte: Syftet med denna litteraturstudie var att sammanställa vad verbal misshandel riktat mot sjuksköterskan från patient och dess anhöriga kunde ge för effekter på sjuksköterskan och omvårdnadsarbetet.Metod: Litteraturstudie av kvalitativ ansats innehållandes 10 artiklar. Databassökning gjordes i databaserna CINAHL, PsycINFO och PubMed. Innehållsanalys av artiklarna tillämpades enligt Forsberg & Wengström.Resultat: Fyra teman presenteras i resultatet: Avsaknad av effekter, Emotionella effekter på sjuksköterskan samt Effekter på omvårdnadsarbetet.Konklusion: Verbal misshandel bidrar till en ohälsosam arbetsmiljö som medför negativa effekter både för sjuksköterskan och för patienten. Det lämnar långsiktiga emotionella ärr hos sjuksköterskan och patientsäkerheten samt vårdkvaliteten äventyras. Nyckelord: Anhörig, effekt, litteraturstudie, omvårdnad, patient, sjuksköterskor, verbal misshandel.
HÄR KAN DU HÄMTA UPPSATSEN I FULLTEXT. (följ länken till nästa sida)