Förutsättningar och hinder för ett värdegrundat och jämlikt bemötande : Sjuksköterskors erfarenheter av att bemöta hbtq-personer inom psykiatrisk vård

Sammanfattning: Hbtq-personer undviker kontakt med hälso- och sjukvården av rädsla för att utsättas för stigmatisering och diskriminering. Trots att sjuksköterskor inom psykiatrin har en nyckelroll i omvårdnaden råder en kunskapsbrist som hindrar möjligheten till en jämlik vård. Bristande kompetens gällande hbtq kan leda till felaktiga bedömningar av hbtq-personers hälsa. Syftet var att beskriva sjuksköterskors erfarenheter av att bemöta hbtq-personer inom psykiatrisk vård. Kvalitativ metod med induktiv ansats där tio semistrukturerade intervjuer med sjuksköterskor verksamma inom psykiatrisk slutenvård genomfördes. Data analyserades med kvalitativ innehållsanalys. Resultatet urskilde huvudkategorierna “Betydelsen av kunskap och erfarenhet för bemötande” och “Vikten av ett normkritiskt tänkande” med subkategorierna “Kunskapens betydelse för bemötandet”, “Erfarenhetens betydelse för bemötandet”, “Bemötande baserat på att se individens utanför normen” samt “Följder av fördomar och antaganden”. Informanternas erfarenheter visade hur variationer i kompetens påverkade bemötandet av hbtq-personer. Det framkom erfarenheter kring negativa attityder men även positiva aspekter såsom ett öppet förhållningssätt. För att vården ska kunna ges på lika villkor behövs mer utbildning kring hbtq inom grund- och specialistutbildning för sjuksköterskor samt kompetensutveckling inom professionen. Ökade kunskaper kan på sikt bidra till ett unisont förhållningssätt och därmed främja psykisk hälsa. Fortsatt forskning inriktad mot enskilda grupper inom hbtq behövs och kan ytterligare bidra till en jämlik vård.