Motivera mera! – förslag till riktlinjer för belöningssystem inom offentlig verksamhet

Sammanfattning: Syfte: Huvudsyftet med denna uppsats är att skapa förslag till riktlinjer för belöningssystem inom offentlig verksamhet. Delsyftet är att utifrån studieobjektet Skåne läns allmänna försäkringskassa undersöka hur de anställda motiveras och belönas. Metod: Uppsatsens övergripande tillvägagångssätt är att beteckna som deduktivt. Vi har genomfört en studie med både kvalitativa och kvantitativa inslag. Den kvalitativa metodansatsen tillämpas i våra djupintervjuer med lokalkontorschefer och anställda på regionkontoret. I vårt enkätutskick till samtliga lokalkontorschefer tillämpas den kvantitativa metodansatsen. Slutsatser: Slutsatserna resulterar i en modell med förslag till riktlinjer för belöningssystem inom offentlig verksamhet. Några viktiga byggstenar i modellen är feedback, sociala belöningar och målkongruens. Modellen genomsyras dessutom av organisationskultur och drivkrafter. Modellen är tänkt att fungera som en inspirationskälla för att tydliggöra de motivationsfaktorer som redan finns inom organisationen samt för att utforma och anpassa belöningssystemet till det rådande läget.