Ambulanssjuksköterskors upplevelse av kommunikation via Rakel-systemet och kommunikationskanalen för räddningstjänst, ambulans, polis och SOS

Detta är en Magister-uppsats från Luleå tekniska universitet/Omvårdnad

Författare: Magdalena Larsson; Sandra Toroczkay; [2019]

Nyckelord: Raps; Rakel; Ambulance; Communicationsystem; Communication; Cooperation; Caring; Raps; Rakel; Ambulans; Kommunikationssystem; Kommunikation; Samverkan; Omvårdnad;

Sammanfattning: Bakgrund: Att kunna kommunicera på ett säkert och enkelt sätt är en förutsättning för att kunna samverka och utföra en säker och snabb insats vid olycka. Syfte: Att beskriva ambulanssjuksköterskors upplevelse av kommunikation via Rakel-systemet och kommunikationskanalen för räddningstjänst, ambulans, polis och SOS (RAPS). Metod: Data insamlades genom semistrukturerade intervjuer med sju specialistutbildade sjuksköterskor. Intervjumaterialet transkriberades och analyserades med kvalitativ innehållsanalys. Resultat: Analysprocessen resulterade i tre kategorier; Det är frustrerande när kommunikationen inte fungerar; Systemet är en trygghet och ett hjälpmedel för ambulanssjuksköterskor; Det behövs mer utbildning och övning. Slutsats: För en bra samverkan vid omhändertagande av patienter krävs god kommunikation mellan samtliga aktörer, mer utbildning och övningar samt utveckling av befintliga rutiner och riktlinjer.

  HÄR KAN DU HÄMTA UPPSATSEN I FULLTEXT. (följ länken till nästa sida)