Upplevelser av språkbarriärer i vården : En systematisk litteraturstudie ur ett sjuksköterskeperspektiv

Sammanfattning: ABSTRACT Bakgrund: När människor rör sig över landsgränserna i allt större utsträckning uppstår språkbarriärer inom alla områden i vården. Tidigare forskning visar på att patienter upplever en oro över att inte bli förstådda i sitt nya hemland. Misstag på grund av språkbarriärer kan vara förenat med livsfara eller fördröjd behandling. Problem: Problemet finns både hos sjuksköterskor och patienter. När sjuksköterskor och patienter migrerar kan det uppstå svårigheter på grund av språkförbistring. Syfte: Syftet var att beskriva sjuksköterskors upplevelser av språkbarriärer i vården. Metod: En systematisk litteraturstudie genomfördes på elva kvalitativa artiklar vilka analyserades enligt beskrivande modell. Resultat: Två teman framkom i resultatet. Temat ”Risker” delades upp i två subteman: ”Att vårdrelationen brister och känna otrygghet vid nyttjande av tolk” och ”Att stå utanför gemenskapen och inte räcka till ”. Det andra temat ”Möjligheter” delades upp i två subteman: ”Att inge en känsla av trygghet” och ”Att bringa förståelse”. Slutsats: Sjuksköterskor upplevde språkbarriärer som ett betydande hinder. De hade dock en önskan om att kunna utföra en god och säker vård. Migrerade sjuksköterskor upplevde en känsla av osäkerhet och utanförskap samtidigt som flerspråkiga migrerade sjuksköterskor kan inge en känsla av trygghet hos patienter. Nyckelord: risker, sjuksköterskor, språk, vårdmöte