Hur förmedlas och utvärderas personalens idéer på företag?

Sammanfattning: Den höga konkurrensen mellan företag gör det allt viktigare att ligga i framkant med enmodern och teknisk utveckling. Detta driver företag att fokusera på InnovationManagement genom att utveckla metoder för att mer effektivt kunna dra nytta avpersonalens kreativitet och engagemang. Detta är nödvändigt för att bibehålla enkontinuerlig och hållbar utveckling.Syftet med denna studie är att skapa förståelse över hur företag får in tekniska idéer frånde anställda och hur dessa idéer utvärderas. Studien påbörjades med att få engrundläggande förståelse av begreppet innovation. Detta följdes av en fallstudie påföretaget ABB Capacitors med intervjuer och en enkätundersökning som utvärderadesgenom en statistisk analys. För att jämföra hur avdelningen förhåller sig till andraavdelningars innovationsarbete på ABB genomfördes en intervju med kompletterandeenkätundersökning på ABB Breakers. Kontinuerlig litteratursökning pågick under helaprocessen.Rapporten behandlar muntlig, skriftlig och elektronisk förmedling av tekniska idéer.Inom dessa metoder tas sex kommunikationskanaler upp som företag kan använda föratt tillgodose alla anställdas preferenser. ABB Capacitors har tidigare använt den s.k.förslagslådan men upptäckte att detta system inte fungerade som önskat. Därförövergick avdelningen till två muntliga system. De metoder som företag använder för att utvärdera personalens tekniska idéer, i syfte attavgöra om idéerna ska konkretiseras eller inte, behandlas även i rapporten. Detta genomatt studera tre internationella beslutsmodeller: Six Thinking Hats, Evaluation Matrix ochSWOT-analysen. Valet av metod beror på idéns omfattning och inriktning, företagetskultur och maktförhållande samt företagets mål och strategi. ABB Capacitors använderSix Thinking Hats som utvärderar idéer effektivt utifrån sex olika perspektiv. Dockanser de anställda att utvärderingsarbetet på avdelningen bör förbättras.Ett problem som förekommer på företag är att de anställda inte deltar tillräckligt iinnovationsarbetet genom att inte dela med sig av sina idéer. En lösning till detta är attföretaget inspirerar personalen att använda sin kreativitet och dra nytta av sinaerfarenheter. Detta uppnås bland annat genom coachningsprogram,verksamhetsutveckling och motiveringsarbete.