Design av gemensam hemleverans via onlinebeställning

Sammanfattning: Den här uppsatsen beskriver ett försök att skapa en webbdesign för gemensam hemleverans av matkassar åt webbtjänsten Mealplanner. Varför det här är av intresse är för att spara både tid och pengar för företagen som erbjuder tjänsten samt för att låta kunden skära ner på leveranskostnaden. Problemet ligger i att låta kunder i ett närområde av varandra kunna samarbeta för att uppnå målet med gemensamma beställningar och reducerade leveranskostnader. För att lyckas skapa en design som uppfyller en bra funktionalitet användes beprövad måldrivet designarbete framtaget av Kim Goodwin. Resultatet är en framtagen design som låter användare samarbeta på webbplatsen genom kontaktmöjligheter och visualisering av varandras beställningsspecifikationer. En fokusgruppdiskussion visar att viljan till samarbete med en tjänst som designen erbjuder inte är av större intresse. Rapporten tar fram att en tjänst med gemensam hemleverans är en god idé, men användarna ska inte behöva involveras mer än nödvändigt då ansträngningen som krävs är tillräckligt för att kunden ska tappa suget.