Upplevelser av arbetsbelastning hos Socionomer inom myndighetsutövning

Sammanfattning: Hög arbetsbelastning lyfts ofta när man diskuterar socionomyrket. Syftet med studien är att undersöka upplevelsen av arbetsbelastning hos de yrkesverksamma socionomerna inom myndighetsutövning, hur de hanterar samt kan påverka sin arbetsbelastning själva och vilket stöd dem har inom verksamheten. Detta har vi gjort genom en enkätstudie med kvalitativa frågeställningar samt några bakgrundsfrågor. Får att nå ut till myndighetsutövande socionomer använde vi oss av ett forum för socionomer på Facebook. Enkäten var öppen under en vecka och 27 personer svarade på frågorna. Vi gjorde en tematisk analys för att kunna fånga upp kärnan av deras upplevelser, ur en fenomenologisk synvinkel. När vi analyserade resultaten använde vi oss av krav-kontroll och stödmodellen. Resultaten visade på att upplevelsen av arbetsbelastningen varierade mellan hög och låg beroende på bland annat ärendemängd och bemanningen på arbetsplatsen vid tillfället. Möjligheten att själva styra sitt arbete påverkade upplevelsen av arbetsbelastningen samt stöd och samverkan inom verksamheten. Konsekvenserna av hög arbetsbelastning gick att återse inom tre områden, klientpåverkan, yrkesverksammas påverkan och inom verksamheten. Det yttrade sig exempelvis genom längre ärendehandläggning, stress samt konflikter i arbetsgrupp. De viktigaste slutsatserna är att arbetsbelastningen upplevs olika hög beroende på framförallt möjligheten att styra sitt arbete och hur gott stöd man hade från ledningen inom verksamheten. En annan slutsats är att socionomer inom myndighetsutövning har mycket positivt att säga om sitt yrkesval trots en hög arbetsbelastningen. Utifrån resultatet är det tydligt att förändring behövs inom myndighetsutövning och det som önskas av de berörda är bättre bemanning och med det en mer balanserad ärendefördelning.