Som en stor familj : En fallstudie om ett extraordinärt bemanningsföretag

Sammanfattning: Bemanningsbranschen är idag ett etablerat område på den svenska arbetsmarknaden. Bemanningsarbetets konsekvenser för individ och samhälle är ändå ett ämne som diskuteras flitigt i samhällsdebatten. Föreliggande studies syfte är att skapa förståelse för hur en organisation på ett bra sätt kan lokalisera, rekrytera och utveckla personer som kan förmedlas som arbetskraft. Studiens övergripande frågeställning är; Vilka förutsättningar ligger bakom framgångsrikt personalarbete inom ett bemanningsföretag, med grupper som är svårintegrerade på arbetsmarknaden? För att besvara frågeställningen har vi genomfört en kvalitativ fallstudie av ett bemanningsföretag som lyckas med detta arbete. Vi har intervjuat medarbetare och chefer, granskat dokument, samt genomfört direkta observationer på företaget. Empirin har analyserats i relation till teori om Human resource management. I resultatet har vi kunnat finna tio förutsättningar för framgångsrikt personalarbete inom bemanningsföretag, med grupper som är svårintegrerade på arbetsmarknaden. Samtliga förutsättningar handlar om att lägga ned mycket tid och kraft på arbetet med de mänskliga resurserna inom företaget. Studien visar att det är centralt att bry sig om de anställda, vilja att de ska må bra och samtidigt ge dem rätt förutsättningar att lyckas i arbetslivet. Välmående och tillfredsställda medarbetare presterar bättre och fungerar samtidigt som goda ambassadörer för företaget.