Organisationsförändring - är inte så lätt som man kan tyckas tro!

Sammanfattning: Trots det väldiga överflöd av forskning som finns om organisationsförändring är det idé att börja titta på förändring ur ett mer långsiktigt perspektiv. Detta mot bakgrund av den tidigare forskningen som konstaterar att omkring 70 procent av alla förändringsinitiativ som görs misslyckas. Därför är det väsentligt att förstå förändring och dess implementeringssvårigheter på en djupare dimension. Denna kvalitativa studie har således syftat till att, utifrån ett processuellt perspektiv, studera en genomförd organisationsförändring som utfördes på en kommunal verksamhet. Fokus har legat på att förstå och förklara medarbetares och chefers förhållningssätt, tolkningar, innebörder och hur de kände under denna process. Hur förändringsprocessen organiserades och vad förändringen handlade om var centrala undersökningsämnen. Detta för att förstå och förklara implementeringens svårigheter och dess mottagande i det specifika fallet som sedan har kunnat nyttiggöras av cheferna som var drivande i förändringssammanhanget. Resultatet visar att ledningen presenterade förändringsinitiativet genom diffusa instruktioner och beskrivningar ut till medarbetarna och att det förelåg en oförmögenhet hos ledningen att nå medarbetarnas hjärtan och tankar. Känslor som att förändringen var påtvingad av cheferna förekom bland medarbetarna. Dock fick förändringens resultat ett positivt bifall av både medarbetarna och cheferna men med vaga presentationer på effekter och på vilket sätt förändringen givit positiva resultat.