Sökning: "Critical Incident Management"

Visar resultat 11 - 15 av 23 uppsatser innehållade orden Critical Incident Management.

  1. 11. Ett terrorattentats påverkan på hotellaktörers krishantering : Före, under & efter ett attentat

    Kandidat-uppsats, Karlstads universitet/Institutionen för geografi, medier och kommunikation (from 2013)

    Författare :Johanna Stockman Tell; Therese Hardegård; [2018]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : Terrorist attacks have in recent years been showing a growing focus in causing damage on the tourism industry and the threat directed on hotels is now greater than ever. Crisis management strategies have become an important key in the hotel industry, the work to prepare and prevent for crises has therefore been a basic enforcement. LÄS MER

  3. 12. The effect of trust, budget participation and empowerment on organizational performance

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Karlstads universitet/Handelshögskolan

    Författare :Solveig Ramallo; [2016]
    Nyckelord :Trust; budget participation; empowerment; organizational performance;

    Sammanfattning : There is an ongoing discussion about trusts significance and role in the reliance on accounting performance measures (RAPM) field and organizational behavior. This knowledge gap has led to opposite findings but still many researchers give recognition to the concept that trust may be crucial and significant in management control. LÄS MER

  4. 13. "Palla klaga" : En studie om klagomålshantering och service recovery inom tjänsteindustrin

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Borås/Akademin för textil, teknik och ekonomi

    Författare :Ylva Hjert; Denise Kullberg; Frida Widlund; [2016]
    Nyckelord :Service recovery; Complains management; Servicefailure; Complains; Coustomer management; Customor lojaly; Service meetings; Service recovery; Klagomålshantering; Servicemisslyckande; Klagomål; Kundhantering; Kundlojalitet; Servicemöten;

    Sammanfattning : Även de mest utvecklade serviceföretag begår misstag, det är oundvikligt. Frågan är inte omfel görs utan snarare hur företaget kommer att hantera situationen när misstaget uppstår. LÄS MER

  5. 14. Coping av emotionell stress efter kritisk incident: : Intervjustudie av intensivvårdssjuksköterskors upplevelser

    Magister-uppsats, Röda Korsets Högskola

    Författare :Kenneth Andersson; Lipi Jaigirdar; [2016]
    Nyckelord :emotional stress; critical incident; peer to peer talks; emotionell stress; kritiska incidenter; kollegialt samtal;

    Sammanfattning : Bakgrund: Intensivvårdsavdelningen är en högteknologisk miljö där kritiskt sjuka patienter vårdas. Intensivvårdssjuksköterskor möts ständigt av situationer där de utsetts för stress. Det kan vara situationer, anhöriga eller identifiering med patienten som ger emotionell stress. LÄS MER

  7. 15. The power within social-ecological transformations: a case study of Bristol's food system, UK

    Master-uppsats, Stockholms universitet/Stockholm Resilience Centre

    Författare :Sophie Laggan; [2016]
    Nyckelord :social-ecological transformation; power; agency; agents of change; networks; food movement; social movements; grassroots democracy;

    Sammanfattning : Urban civil society and community groups are experimenting with new ways to provide food that could reduce global dependence on industrial agriculture and make the food system more resilient in a time of change. Changing the way cities provide food is conceptualized as a social-ecological transformation because it requires a fundamental shift in the way cities connect to close-by and far away ecologies, but also a rebalancing of power relations in urban food provision. LÄS MER