Kompetensutvecklingens betydelse för medarbetaren : En studie av medarbetarnas upplevelser av kompetensutveckling & lärande

Sammanfattning: Syftet med den här studien har varit att studera hur kompetensutveckling påverkar medarbetarnas arbetstillfredsställelse och hälsa, genom att ställa frågor om deras upplevelser av arbete, kompetensutveckling och lärande. Data samlades in från 129 projekt- och serviceledare på ett svenskt tjänsteföretag med hjälp av ett webbaserat enkätverktyg. Enkätens frågor formulerades utifrån de psykosociala faktorer som enligt tidigare forskning, främjar lärande och hälsa på en arbetsplats. Hypotesen om att kompetensutveckling påverkar medarbetaren, testades genom att jämföra skillnader utifrån respondenternas olika bakgrund och samband mellan olika variabler. Resultatet visar att utebliven kompetensutveckling påverkar medarbetarens arbetstillfredsställelse negativt, samtidigt som resultatet motsäger förväntningarna om att finna ett samband mellan arbetstillfredsställelse och att brister i arbetet går ut över hälsan. Då uppfattningar och värderingar är beroende av individuella faktorer så som yrkeskategori och erfarenhet, gör att studiens resultat inte är representativt för medarbetare inom andra branscher eller för andra yrkesgrupper på samma arbetsplats. Resultatet av studien kan vara ett stöd för aktuell arbetsplats i deras förbättringsarbete för lärande och kompetensutveckling av sina projekt- och serviceledare. En förhoppning är att studien kan bidra till ökad kunskap om arbetslivspedagogiska förutsättningar för lärande och utveckling i arbetslivet men också för att utöka medarbetarens förståelse för och medvetenhet om betydelsen av bildningsidealet det livslånga lärandet.