Det smarta järnvägsunderhållet : Fem viktiga faktorer för en lyckad digitalisering

Sammanfattning: Digitalisering genomsyrar fler och fler delar av dagens samhälle. Ett område där man nyligen börjat bedriva forskning är digitalt underhåll. Detta område är särskilt intressant när det gäller komponenter med lång livslängd som i exempelvis gruv- och transportindustrin då tiden för driftstopp av enheten kan minskas och rätt typ av underhåll kan ske genom rätt typ av diagnos. Detta leder till sänkta kostnader för företagen som implementerar digitalt underhåll. Fördelar med digitalt underhåll finns beskrivna i litteratur, men de viktiga faktorerna som behöver bearbetas för att kunna implementera det finns det i dagsläget inte mycket forskning kring. Syftet med denna studie var att utforma ett ramverk för vilka viktiga faktorer som bör tas i beaktning och dess samband då en organisation vill implementera digitalt underhåll, samt identifiera det resultat som uppstår då övergången till digitalt underhåll har genomförts. För att uppnå syftet genomfördes en abduktiv fallstudie kring digitalisering av järnvägsunderhåll på Sweco Rail AB, med fokus på deras största kund Trafikverket. En litteraturstudie genomfördes för att skapa en bild av problemet och data samlades in genom insamling av dokumenterat material och 26 intervjuer i tre faser; explorativa, semistrukturerade och uppföljande. Den data som samlades in analyserades sedan genom komparativ analys och tematisk kodning för att bidra till studiens resultat. Slutligen validerades resultatet med hjälp av experter inom området. Resultatet av studien var ett ramverk där fem faktorer som identifierats som viktiga att bearbeta för att implementera digitalt underhåll presenteras, deras samband samt det resultat som uppstår av att implementera det digitala underhållet visas. Ramverket innehåller faktorerna Digital teknik, Organisatorisk utveckling, Förändrade arbetssätt, Regelverk och Informationssäkerhet. I varje faktor identifierades även underkategorier. Ramverket visade även vad resultatet blir av att implementera digitalt underhåll.  Det praktiska bidraget är att ramverket hjälper organisationer att fokusera på de delarna som identifierats som viktiga. Detta för att implementeringen av digitalt underhåll ska bli så lyckad som möjligt, samtidigt som det visar de resultat som går att uppnå som en tydlig målbild. Det teoretiska bidraget är en fördjupad förståelse för området digitalt underhåll. Framtida forskning kan undersöka faktorerna hos företag som redan har genomfört en implementering av digitalt underhåll för att på så sätt verifiera resultaten från denna studie.