Empowerment hos mellanchefer i en kommunal verksamhet : En kvalitativ studie om mellanchefers strukturella- och psykologiska empowerment i olika hierarkiska nivåer

Sammanfattning: Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka mellanchefers strukturella- och psykologiska empowerment i en kommunal verksamhet. Metod: Vi har baserat denna studie på kvalitativ forskningsmetod. Empirisk data har samlats in genom nio semistrukturerade intervjuer med mellanchefer i en kommunal verksamhet i Sverige där mellancheferna har olika positioner i verksamhetens organisationshierarki. Resultat och Slutsats: Studiens resultat visar på att empowerment inom denna kommunala verksamhet inte används som ett styrande verktyg men att mellancheferna upplever olika nivåer av empowerment i sin arbetsroll. Två slutsatser har dragits i denna studie. Den första är att verksamheten är toppstyrd då mellancheferna är uppdelad i tydliga hierarkiska nivåer. Den andra slutsatsen är att upplevd empowerment beror på hierarkisk nivå där empowerment hos mellanchefer på lägre hierarkisk nivå hindras på grund av att de inte ges strukturella befogenheter. Examensarbetets bidrag: Studiens teoretiska bidrag är att strukturell empowerment skapar förutsättningar för individer att uppleva psykologisk empowerment. Studien bekräftar också tidigare studiers resultat på att empowerment hindras i offentliga organisationer. Studiens teoretiska bidrag är att mellanchefer med lägre hierarkiska positioner inte ges tillräckliga befogenheter genom information, resurser och möjligheter. Fortsatt forskning: Organisationen genomgår en omorganisering till en plattare organisationsform. En uppföljande studie hade varit intressant för att undersöka om mellanchefernas empowerment har förändrats. För att göra studien generaliserbar ges också förslag på att genomföra en större studie inkluderande mellanchefer från olika kommuner. En studie med kvantitativ metod skulle ge exakta mätvärden för upplevd empowerment hos mellanchefer på de olika hierarkiska nivåerna vilket är ett ytterligare förslag på vidare forskning.