Tidiga varningssignaler att ett IT-projekt kan komma att misslyckas : En intervjustudie ur mottagarperspektiv i offentlig sektor

Sammanfattning: I en alltmer digital värld där IT genomsyrar de flesta verksamheter blir även IT-projekten fler. För att följa den digitala utvecklingen som sker i en allt högre takt måste organisationer hela tiden utvecklas för att inte hamna på efterkälken i digitaliseringens tid. Trots att väldigt många IT-projekt genomförs löpande av organisationer, är det alltför många som misslyckas. Det är inte bara en ekonomisk förlust när ett IT-projekt misslyckas, det är även personalresurser och tid som har gått till spillo för att genomföra projektet. För att undvika att det går så långt att hela projektet måste överges så krävs att det eftersöks tidiga varningssignaler för att vända små motgångar till framgång. Syftet med denna kandidatuppsats i informatik är därför att identifiera tidiga varningssignaler till att IT-projekt är i fara att misslyckas, samt redogöra för framgångsrika tillvägagångssätt att åtgärda problemområdena, något som uppnås genom att fem kvalitativa intervjuer har genomförts med personer i olika projektroller inom göteborgsregionen. De viktigaste slutsatserna från uppsatsen är: • God kommunikation från start är grundläggande • Ett större fokus på individer och relationer • Vikten av en engagerad och stödjande ledning • Hanterbara, tydligt avgränsade projekt