Servant Leadership – det motivationshöjande ledarskapet? : En fallstudie i hur man kan öka medarbetares motivation, delaktighet och engagemang genom att förändra ledarskapet

Sammanfattning: Ledarskap och dess möjlighet till påverkan av individ och organisation har alltid setts som något komplext och intressant för oss människor. Det kan ses som en av de mest studerade påverkansprocesserna i beteendevetenskapen och genom detta har ett flertal teorier kring ledarskap vuxit fram genom tiderna. Under det senaste årtiondet har arbetsmarknaden förändrats och det finns ett behov av en annan typ av ledarskap än det traditionella. Arbetstagaren kan idag ställa ett annat krav på sin arbetsplats med vikt av trivsel, motivation och utvecklingsmöjligheter. Utifrån detta har nya sätt att leda vuxit fram och en ledarskapsstil - servant leadership, som förvisso funnits läge i praktiken, har blivit alltmer populär i dagens organisationer. Syftet med studien var att undersöka hur implementeringen av ledarskapsstilen servant leadership påverkar medarbetarna på en mindre med snabbt växande och kompetensintensiv organisation. Vidare såg studien till att undersöka hur detta påverkat medarbetarnas motivation, delaktighet och engagemang och vad de såg för behov i ledarskapet för framtiden. För att undersöka detta användes en kvalitativ ansats med semistrukturerade intervjuer. Resultatet visade att servant leadership har haft en positiv påverkan på organisationen där medarbetarna idag känner en större motivation och engagemang. Faktorer till detta beror mycket på ledarnas egenskaper och handlingar som låter medarbetaren ta eget ansvar samt att det finns en tillit. Även delaktigheten har blivit större vilket har haft en positiv inverkan på medarbetarna. Där lyftes även den obalans som uppstått i vissa situationer av en för hög delaktighet. Slutligen visade resultatet även på vilka behov medarbetarna såg med i ledarskapet i framtiden där behovet av en större delaktighet kring arbetet av servant leadership var en stor del.