Sökmarknadsföring : att köpa konsultstöd för att synas bättre på Internet

Sammanfattning: I takt med att Internetanvändandet ökar på bekostnad av andra medier blir Internet allt viktigare som marknadsföringskanal. Att synas på Internet har tidigare främst åstadkommits med hjälp av så kallade bannerannonser. Numera finns det en mängd andra sätt för att kommunicera med sina kunder som till exempel e-postmarknadsföring och marknadsföring genom sökmotorer. Av alla varianter av marknadsföring på Internet är sökmotormarknadsföring den marknadsf öringsform som växer överlägset snabbast. Det finns två varianter av sökmotormarknadsf öring: vanliga annonser i form av länkar som presenteras vid sidan av sökresultatet och sökmotoroptimering. Sökmotoroptimering, som företrädesvis behandlas i den här utredningen, syftar till att ge webbplatser höga placeringar i sökmotorer som Google, Yahoo och MSN Search. Eftersom sökmotoroptimering, även kallat search engine optimization eller SEO, är en mycket komplex verksamhet är det svårt för företag som vill köpa den här tjänsten att veta hur man skall gå tillväga för att få tag på en kompetent konsult. Vad som komplicerar saken ytterligare är att det har framkommit att många sökmotormarknadsförare har använt otillåtna metoder för att ge sina kunder höga placeringar. Dessa metoder kan visserligen vara mycket effektiva men om det upptäcks riskerar både konsulten och kunden att bli utslängda ur sökmotorernas register, även kallade index. Detta kan naturligtvis få katastrofala ekonomiska konsekvenser. I denna rapport avser jag att utreda vad företag bör tänka på och hur de skall agera vid köp av SEO-tjänster. Utredningen kommer att resultera i en checklista med rekommendationer. Rapporten är avgränsad till sökresultat presenterade av de tre största sökmotorerna: Google, Yahoo och MSN search. Jag behandlar områden som optimeringsförloppet, vilka metoder som är tillåtna, hur man skall ta reda på om konsulten är kompetent, viktiga frågor att ställa, varningssignaler, resultatet och det viktiga avtalet. I det sista kapitlet sammanfattar jag utvärderingen och ger konkreta tips på vad man skall undvika och vad man skall eftersträva. Rekommendationerna sammanfattas i en checklista som omfattar sju punkter.