ATT STYRA ETT SAMTAL : en studie om samtalet mellan programledare och inringande radiolyssnare

Sammanfattning: Denna kandidatuppsats behandlar samtalet mellan en programledare i radio och personer som ringer in till programmet via telefon, så kallade inringare. Interaktionen undersöks med fokus på programledarens omständigheter och ämnar reda ut vilka förväntningar som finns på denna roll, vilka strategier de använder under samtalen och slutligen även hur det kommunikativa formatet ser ut i samtalen. I studien jämförs samtal från de två radioprogrammen ”Ring P1” och ”Karlavagnen” med hjälp av metoden samtalsanalys. Den teoretiska grunden är förankrad i teorier om inramning, makt och samtalsstrukturer. Studiens resultat tyder på att programledare använder sig av olika strategier från program till program, men att somliga gemensamma nämnare finns. Exempelvis frågor används flitigt i båda program som studerats, men ämnar ofta uppnå skilda saker så som att förtydliga ett argument eller lyfta en personlig upplevelse/känsla. Ännu ett resultat på forskningen är att programstruktur har en stor inverkan inte enbart på samtalslängd och ton, utan även exempelvis på det djup som nås i ämnet. Ur ett forskningsperspektiv nås även argument för att den tidigare teoribildningen varit för snäv gällande kategoriseringen av inringningsradio, och att en tredje typ vilken både är strukturerad och vardaglig går att återfinna.