Mellanchefskapet - Att vara länken mellan över- och underordnade i den hierarkiska ordningen på arbetsplatsen

Sammanfattning: Titel: Mellanchefskapet - Att vara länken mellan över- och underordnade i den hierarkiska ordningen på arbetsplatsen Nivå och kurs: Kandidatuppsats vid Institutionen för Service Management, Lunds Universitet, Campus Helsingborg, KSMK65 Service Management: Examensarbete för kandidatexamen VT 2023, 15 HP. Författare: Ida Stangfall & Moa Tornhed Handledare: Hervé Corvellec Studieobjekt: Individer med en mellanchefsposition. Problemområde: Utifrån tidigare forskning är mellanchefskap ett fenomen som berör individer som befinner sig i mitten av den organisatoriska, hierarkiska ordningen. Det är vanligtvis inte dessa individer som lyfts i undersökningar kring organisationsstruktur, i synnerhet är det de över- eller underordnade som framhävs och deras syn på ledning generellt. Syfte: Syftet med studien är att skapa en större och fördjupad förståelse kring mellanchefskapet utifrån mellanchefens perspektiv. Frågeställning: Hur upplever mellanchefen att vara länken mellan övre- och underordnade i den hierarkiska ordningen på arbetsplatsen? Metod: Uppsatsen utgår från en kvalitativ forskningsmetod. Empirin har samlats in genom tolv stycken semistrukturerade intervjuer varpå respondenterna har någon form av mellanchefsposition idag. Följaktligen har vi analyserat resultatet genom relevant teori som i sin tur lett oss till vår diskussion samt våra slutsatser med förslag till vidare forskning. Teorier: Den attraktiva karriärstegen, motivationsfaktorer i arbetslivet, ledarskap i mellanchefens roll. Slutsatser: Mellanchefen är en nyckelperson som ska förmedla riktlinjer, visioner och mål samtidigt som hen bör tillfredsställa parter både över- och under sig. Mellanchefen befinner sig i en svår sits då denne behöver agera både chef och medarbetare. Det förekommer krav på att prestera resultat samtidigt som den mänskliga faktorn är i beaktning. Mellanchefen har den främsta insynen och möjligheten att influera de anställda och strukturen på arbetsplatsen. Nyckelord: Mellanchef, karriär, arbetsmotivation, ledarskap