Social Media: Hur påverkas turisten av social media?

Sammanfattning:

Syftet med denna studie är att undersöka hur turistens beslut påverkas av TripAdvisor som är en form av social media. Slutresultatet blev en beskrivning av TripAdvisors påverkan vid resa för turisten. Arbetet har en deduktiv ansats med en kvantitativ metod. Begreppen vi här använt oss av är Påverkan, Word of Mouth, Beslutsprocessen samt Social Media och runt de här begreppen har vi skapat en teoretisk ram för vår studie. Empirin är en sammanställning av den enkät vi skapat kring den teoretiska ram som finns. Studien mynnar ut i ett resultat och avslutar med att ge exempel på framtida forskning utifrån tankar under studiens skapande.