Outsourcing och insourcing i fastighetsföretag : jämförelse av ett privat fastighetsföretag och ett kommunalt fastighetsföretag

Sammanfattning:   Titel: Outsourcing och insourcing i fastighetsföretag – jämförelse av ett privat fastighetsföretag och ett kommunalt fastighetsföretag   Författare: Karolina Eklöw & Sofia Löfström Handledare: Bengt Larsson   Termin: VT 2010   Ett fastighetsföretag kan sköta sin skötsel och verksamhet via outsourcing och insourcing, det går både att kombinera dessa två eller att välja en av dem. Outsourcing innebär att ett företag lägger ut uppgifter på entreprenad och därmed låter andra sköta dem medan insourcing är när ett företag har haft outsourcade aktiviteter och sedan tar tillbaka dessa för att sköta i egen regi.  Det finns både fördelar och nackdelar med dessa alternativ, fördelar med outsourcing kan vara kostnadsbesparing och att företaget kan fokusera på det som är väsentligt. Nackdelar är att kontroll över de outsourcade aktiviteterna förloras och att information kan läcka ut. Med insourcing är bl.a. fördelarna att beroendet av entreprenörer minskar och att företaget själv behåller sin kunskap medan nackdelar kan vara att företaget går miste om stordriftsfördelar och att företaget har ytterligare en aktivitet att utföra själv. I och med att ett företag outsourcar skapas kontrakt och dessa kostar att både upprätta och se över och detta är en del av de transaktionskostnader som ett företag kan ha.   Vi har valt att undersöka det privata fastighetsföretaget Apartment Bostad och det kommunal fastighetsföretaget HFAB. Syftet med uppsatsen är att se närmre på hur ett kommunalt och ett privat fastighetsföretag agerar jämfört med varandra i frågan om outsourcing och insourcing och även vilka kostnadsmässiga aspekter som kommer av besluten. Vi ville vidare ta reda på varför HFAB nu sedan en kortare tid tillbaka valt att insourca delar av sin verksamhet som tidigare varit outsourcat. Avgränsningen vi gjort är ett privat och ett kommunalt fastighetsföretag som dessutom finns i Halmstad för att underlätta jämförelsen. För vår uppsats har vi valt en kvalitativ metod eftersom denna är bäst lämpad då vi ville undersöka HFAB och Apartment Bostad mer ingående.   Slutligen har vi kommit fram till att vad gäller fördelar och nackdelar med outsourcing och insourcing så är HFAB och Apartment Bostad överens om dessa. Valet mellan outsourcing och insourcing beror mycket på hur företaget prioriterar och hur de verkar på hyresrättsmarknaden. En likhet som har kommit fram mellan HFAB och Apartment Bostad är att de inte gör några större beräkningar inför beslut om insourcing eller outsourcing. Det som är mest väsentligt är vad HFAB och Apartment Bostad får för pengarna. Ett exempel är HFAB som prioriterar kvalitet och kundbemötande och därför nyligen insourcat, detta kommer i slutändan att leda till ekonomiska fördelar även fast HFAB inte redan innan insourcingen satt siffror på detta.