Hur sjuksköterskor upplever sitt arbete vid överbeläggningar på en akutmottagning - En kvalitativ intervjustudie

Sammanfattning: Bakgrunden var att överbeläggningar inom akutsjukvården har ökat de senaste åren i och med högre patientantal. Syftet med denna studie var att beskriva sjuksköterskans upplevelser av arbetet vid överbeläggningar på en akutmottagning. Metoden var en kvalitativ deskriptiv design där information samlades in via intervjuer. För att analysera data från de åtta informanterna valdes en kvalitativ innehållsanalys. Studien genomfördes på en akutmottagning i mellersta Sverige. Huvudresultatet från de åtta intervjuer som genomfördes skapade tre kategorier med tio subkategorier. Samtliga informanter berättade om sina upplevelser av att arbeta vid överbeläggningar. De mest frekventa upplevelserna handlade om en stressad och frustrerande arbetssituation. De uppgav att upplevelserna av störningsmoment och irritation blev mer förekommande vid överbeläggningar samt att de upplevde otillräcklighet. Stressen uppenbarade sig på olika sätt hos sjuksköterskorna. De stressade situationerna avspeglade sig i sjuksköterskornas yrkesroll, hälsa och privatliv. Många sjuksköterskor upplevde även att patienternas säkerhet försummades vid överbeläggningar, då de fick ligga i korridoren. Detta upplevdes ge ökade risker för smitta, minskad sekretess och integritet för patienterna. Det sjuksköterskorna upplevde som positivt vid överbeläggningarna var att de inom arbetsgruppen försökte stötta varandra samt att arbetstiden gick fort. Slutsatsen var att sjuksköterskorna upplevde stress, frustration, irritation och störningsmoment på sitt arbete, akutmottagningen, vid överbeläggningar. Arbetsgivarna för akutmottagningen bör uppmärksamma arbetsmiljön för sjuksköterskorna så att de kan ge stöd till dem, så att de ska veta vart bristerna finns samt för hur de ska fördela resurserna vid överbeläggningar.