Avancerad sökning
Hittade 2 uppsatser som matchar ovanstående sökkriterier.
1. Chef inom hälso- och sjukvården - Verksamhetschefers ansvar och kunskap om hanteringen av missbruk bland personalen
Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskapSammanfattning : Syfte: Vi har i denna uppsats som syfte att undersöka vad lagstiftningen säger om hur chefer inom hälso- och sjukvården ska hantera missbruksproblem. Därefter vill vi undersöka hur det ser ut i verkligheten; huruvida verksamhetschefer inom landstinget är förberedda och utbildade att hantera situationer som rör personal med missbruksproblem. LÄS MER
2. Inchekning på hotell : Serviceinteraktioner mellan personal och gäst
Kandidat-uppsats, Örebro universitet/Restaurang- och hotellhögskolan - Grythytte akademiSammanfattning : SammanfattningInledning: Hotellbranschen är en mycket rörlig och händelserik bransch. När en gästanländer till ett hotell är det lobbyn med reception som gästen möter först. Första fysiskakontaken gästen får med hotellpersonalen är i receptionen under incheckning. LÄS MER