Sökning: "Catharina Hetzer"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Catharina Hetzer.

  1. 1. Jultomten i Sundsvall : - en studie om ett företags krishantering och kriskommunikation

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Avdelningen för humaniora

    Författare :Catharina Hetzer; [2014]
    Nyckelord :kris; krishantering; kriskommunikation; krisens olika faser; textanalys; intervju; pressmeddelanden; Norrporten; Andra AP-fonden; Uppdrag Granskning;

    Sammanfattning : Syfte: Uppsatsens syfte är att undersöka hur den kris, som uppdagades i samband med tv-programmet Uppdrag gransknings inslag om fastighetsbolaget Norrporten, hanterades och kommunicerades externt. Metod: I studien har en metodtriangulering utförts genom att kombinera kvalitativ informantintervju, som utfördes med Norrportens informationschef, med kvalitativa textanalyser av de pressmeddelanden som publicerats i samband med krisen. LÄS MER