Sökning: "kundperspektiv"

Visar resultat 1 - 5 av 203 uppsatser innehållade ordet kundperspektiv.

1. 1. Gråzoner inom fastighetsmäklarbranschen : en studie om vad som anses etiskt ur ett kundperspektiv

   Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Företagsekonomi

   Författare :Maximilian Eriksson; Elias Swartswe; [2023]
   Nyckelord :;

   Sammanfattning : Title: Gray areas in the real estate brokerage industry - a study of what is considered ethical from a customer perspective. Level: Bachelor's degree in business administration Authors: Maximilian Eriksson and Elias Swartswe Supervisor: Lars-Johan Åge Date: 2023 – May Aim: The aim of this study is to examine the gray area between practices in the real estate profession that are legal versus illegal, yet perceived as unethical versus ethical by clients. LÄS MER

3. 2. Marknadsföring för klädföretag : Ett ramverk för positiva attityder

   Kandidat-uppsats, Malmö universitet/Institutionen för datavetenskap och medieteknik (DVMT)

   Författare :Jack Svanholm; [2023]
   Nyckelord :Reklam sociala medier; reklam e-post och sms; konsumenters attityder till reklam; word of mouth; klädindustrin; marknadsföringskanaler;

   Sammanfattning : Syftet med studien är att undersöka marknadsföringskanalers attraktivitet i klädindustrin och se vilka kanaler som unga vuxna föredrar, samt vilka faktorer som kan utnyttjas inom dessa marknadsföringskanaler för att göra dem så tilltalande som möjligt till målgruppen. Undersökningen utgår från ett kundperspektiv och undersöker kanaltyperna sociala medier, digital direktmarknadsföring samt word of mouth. LÄS MER

4. 3. Krishantering inom familjeföretag : En kvalitativ studie om hur små familjeägda restauranger hanterat covid-19 krisen

   Magister-uppsats, Södertörns högskola/Institutionen för samhällsvetenskaper

   Författare :Vian Ishak; Fatma Zerom; [2023]
   Nyckelord :Crisis management; small business; family business; restaurant industry; covid-19; strategy; culture; management; entrepreneurial ecosystem; replacement planning; Krishantering; småföretag; familjeföretag; restaurangbranschen; covid-19; strategi; kultur; management; entreprenöriella ekosystem; ersättningsplanering;

   Sammanfattning : Background: A crisis can be defined as a circumstance or event that threatens a company's performance and indicates the need to take action within the company to prevent potential losses. Companies and industries are affected by crises in different ways, and the nature of the crisis can also affect performance. LÄS MER

5. 4. Digitaliseringens påverkan på relationen mellan revisor och kund : En kvalitativ studie

   Magister-uppsats, Karlstads universitet/Handelshögskolan (from 2013)

   Författare :Ronja Roos; Gabrielle Nilsson; [2023]
   Nyckelord :audit; digitalisation; communication; audit-client relationship; revision; digitalisering; kommunikation; revisor-kundrelation;

   Sammanfattning : Utbyte av information mellan revisor och kund sker i allt större grad genom digitala verktyg och med hjälp av digitala kommunikationsmetoder. Det innebär att revisionsprocessen blir mer automatiserad vilket resulterar i en minskning av fysiska möten mellan revisor och kund. I sin tur kan det leda till att relationen mellan parterna påverkas. LÄS MER

7. 5. Co-creating value: A service provider and customer perspective : A case study of cyber security services in the electric utility sector

   Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Luleå tekniska universitet/Institutionen för ekonomi, teknik, konst och samhälle

   Författare :Mathilda Berg; Olivia Svensson; [2023]
   Nyckelord :Value co-creation; Value proposition; Service procurement; Cyber security services;

   Sammanfattning : Purpose – This study aims to investigate the challenges faced by service providers in developing value propositions for cyber security services, as well as the challenges encountered by customers when purchasing these services. Thereby, bridging the gap regarding value proposition development for cyber security services in a business-to-business context. LÄS MER