Sökning: "sarraf"

Hittade 3 uppsatser innehållade ordet sarraf.

1. 1. Kan jag hjälpa dig?  : En jämförelse av upplevd kompetens och pålitlighets påverkan på tillit till chattbottar och mänsklig chatt inom kundservice

   Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Terese Andersson; Filip Sari-Sarraf; [2020]
   Nyckelord :Tillit; Kompetens; Pålitlighet; Chattbott; Kundservice;

   Sammanfattning : Denna studie undersöker användares upplevda kompetens och pålitlighet gentemot chattbottar jämfört med mänsklig chatt inom kundservice och dess påverkan på upplevd tillit, med fokus på privatbanker. Genom kvalitativa intervjuer med tio informanter undersöktes påverkan på upplevd kompetens och pålitlighet genom informanternas åsikter rörande att få rätt svar, att bli missförstådd, att konsekvent få rätt svar och säker hantering av personlig information. LÄS MER

3. 2. Matkultur på äldreboende - En kvalitativ studie om iranska brukares uppfattningar

   Kandidat-uppsats, Göteborgs universitet/Institutionen för kost- och idrottsvetenskap

   Författare :Zahra Saghafi Lasemi; Rima Sarraf; [2016-08-16]
   Nyckelord :Aptit; iranska brukare; matkultur; sensorik; äldreboende;

   Sammanfattning : I dagsläget lever allt fler utlandsfödda äldre i det svenska samhället. En del bor redan eller kommer att bo på äldreboende vilket gör att efterfrågan på kulturellt anpassad mat ökar mer och mer. Ämnet “individuellt anpassad mat” blir allt mer aktuellt när fler äldre konstateras vara undernärda inom äldreomsorg. LÄS MER

4. 3. Redovisning av forsknings- och utvecklingsutgifter och dess påverkan på jämförbarheten mellan företag - En studie av tre börsnoterade företag inom tillverkningsbranschen

   Kandidat-uppsats, Örebro universitet/Handelshögskolan vid Örebro Universitet

   Författare :Adis Ramovic; Nima Sarraf Zadeh Zargar; Daniel Vikman; [2016]
   Nyckelord :;

   Sammanfattning : .... LÄS MER