Organisatoriska orsaker till stressproblematik : Stressintervention i ett globalt verkstadsföretag

Sammanfattning: Bakgrund:Arbetsrelaterad stress är något som orsakar problem i samhället, både för individer och för företag. I syfte att på organisatorisk nivå reducera orsaker till stress har ett globalt verkstadsindustriföretag beslutat att genomföra ett stressinterventionsprojekt. Syftet: Utifrån en kartläggning av den psykosociala arbetsmiljön identifieras organisatoriska, stressrelaterade faktorer. Företagshälsovårdens roll att tillsammans med personalavdelningen och cheferna i det aktuella företaget initiera förbättringar av den psykosociala arbetsmiljön observeras och analyseras. Avgränsningar: Magisteruppsatsen behandlar endast den inledande fasen av stressinterventionsprojektet, det vill säga kartläggningen av de stressrelaterade faktorerna i organisationen med fokus på cheferna och deras arbetssituation. Fasen som inbegriper att initiera interventioner och genomföra den uppföljande enkätundersökningen är utanför ramen för denna uppsats. Metod: Kartläggningen utgjordes av två delar, en kvantitativ ansats i form av enkäten "Det nya arbetslivet" och en kvalitativ ansats i form av observationer. Enkäten skickades ut till totalt 331 fast anställda, chefer och medarbetare, svarsfrekvensen var 76 procent. Observationerna ägde rum vid nio resultatrapporteringsmöten där gruppcheferna diskuterade enkätresultaten och tog fram fokusområden för de interventioner som genomfördes vid företaget under hösten 2012. Resultat/Slutsatser: Resultatet visar att både chefer och medarbetare har omfattande arbetsrelaterad stressproblematik. De stressrelaterade faktorer som enkätresultaten visar på var knutna till otydliga roller, brist på delaktighet vid beslut, frånvaro av närmaste chef, höga och motstridiga krav, IT-problem samt brist på resurser och tid. Under observationerna framkom att delar av denna problematik går att härleda till att företaget opererar i en global miljö med otydliga beslutsvägar och att organisationen har en utpräglad utmaningskultur. Dessa slutsatser hade inte kunnat dras utan de uppföljande resultatrapporteringsmötena och den interaktivitet som uppstod där. En viktig slutsats är att för att lyckas med intentionerna för stressinterventionsprojektet är en tydlig markering av legitimitet från företagets ledning nödvändig.