Hemtjänstens arbete med demenssjuka : En kvalitativ intervjustudie om omsorgens förutsättningar och förändringar

Sammanfattning: I denna kvalitativa studie har personal och chefer i två hemtjänstgrupper i en mellanstor svensk kommun intervjuats. Studiens syfte har varit att undersöka deras arbete med personer med demensdiagnos, utifrån frågor om utmaningar, utbildning och eventuella förändringar respondenterna vill se. Studien har utgått från teorin om wicked problems, och har därför betraktat omsorgen om dementa som ett komplext problem som enbart har provisoriska lösningar som kan fungera bättre eller sämre. Dagens situation i omsorgen gällande rättsläge och organisering är en av dessa provisoriska lösningar, och studien intresserar sig för vilka andra provisoriska lösningar som skulle framkomma under intervjuerna. Begreppet omsorgsrationalitet har i studien används för att analysera och tolka respondenternas arbete. Av resultatet framgår att personalen prioriterar omsorgsrationalitet framför formell utbildning, vilket inte framkommer i samma utsträckning hos cheferna som har en mer formell syn på verksamheten. Det visar sig även att respondenterna är väldigt medvetna om att situationen inte är bra, särskilt inte för brukare med långt gången demens. Trots att man är noga med att betona individens självbestämmande, och inte vill använda sig av tvång i arbetet, anser man att självbestämmandet kanske ändå borde inskränkas i vissa fall. Detta är dock något som i så fall ska göras av någon annan aktör. Slutsatsen är att man i vissa fall ser tvång som en bättre provisorisk lösning än dagens situation, men att det är en lösning man i så fall inte vill vara del av själv.