Kunders attityd till generiskt utbyte på apoteket

Sammanfattning: Bakgrund: Generikareformen trädde i kraft i Sverige 1 oktober 2002 med avsikt att sänka kostnader för läkemedel dels för den enskilde individen men även för samhället. Detta innebar att receptförskrivna läkemedel började bytas ut mot billigare generiska preparat, om varken behandlande läkare, expedierande farmaceut eller kund motsatte sig utbytet. Reformen har minskat läkemedelskostnaderna, men har för kunderna i vissa fall lett till förvirring, osäkerhet och medicinska problem. Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka vilken attityd kunder på apoteket har till generiskt utbyte 16 år efter att reformen trädde i kraft, vilka problem som eventuellt kan uppstå i samband med detta, samt att identifiera eventuella skillnader mellan kvinnor och män i deras inställning till generiskt utbyte. Material & Metod: För att besvara syftet med studien utfördes en enkätstudie på fem olika orter i Sverige, där kunden genom 11 flervalsfrågor fick ge sin syn på generisk substitution. Inkluderades i studien gjorde personer över 18 år som besökte apoteket för att hämta ut receptförskrivet läkemedel åt sig själv och i samband med detta gavs möjlighet att byta till generika. Svaren sammanställdes i databas (Excel). Kvalitetssäkring och korstabulering utfördes. Chi2-test användes för att testa om skillnader mellan könen är statistiskt signifikanta eller ej. Resultat: Övervägande del av kunderna som deltog i studien hade en positiv inställning till generisk substitution, ingen skillnad mellan könen. Dock uppgav en del av kunderna sig ha fått problem i samband med att deras läkemedel byts ut mot generika. Vanliga problem var att kunden ej kände igen namn på läkemedlet eller utseendet av beredningen respektive förpackningen. Större andel kvinnor än män angav sig ha problem med nya biverkningar efter utbytet samt skillnad i effekt. Slutsats: På grund av flera tänkbara biaser bör generella slutsatser utifrån denna studie dras med viss försiktighet. Men resultatet pekar till viss del i samma riktning som tidigare utförda studier och visar att övervägande del av kunderna på apoteket är både villiga att byta ut sina receptförskrivna läkemedel mot generiska preparat och är överlag nöjda med sitt utbyte. Ingen skillnad mellan könen. De problem som oftast uppstår i samband med generisk substitution är att kunden ej känner igen sitt läkemedel efter utbytet, därför finns det ett behov av att se över om det går att göra förbättringar som tydligare förpackningar och likartade tabletter. Kvinnor verkar stöta på problem i samband med generiskt utbyte i större utsträckning än män, detta samt eventuella orsaken bör dock studeras vidare.