Sökning: "Josefin Cederwall"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Josefin Cederwall.

  1. 1. Yield Management i relation till Customer Relationship Management - En komparativ hotellanalys

    Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Oskar Ståhl; Josefin Mannheimer; Staffan Cederwall; [2003]
    Nyckelord :Yield Management; Customer Relationship Management; Hotell; Intäkter; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

    Sammanfattning : Uppsatsens syfte är att förklara Yield Management. Detta gör författarna genom att kvalitativt studera och analysera arbetsgången på två hotell. Det ena hotellet har en uttalad Yield Management strategi emedan det andra hotellet har en Customer Relationship Management strategi. LÄS MER