Sökning: "Philip Hjelt"
Hittade 2 uppsatser innehållade orden Philip Hjelt.
1. Image och varumärkesbygande med hjälp av evenemang
Magister-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskapSammanfattning : Problem: Svårigheten med att förmedla en image under ett evenemang, som skall gynna destinationen på sikt, menar vi är ett problem som vi finner intressant att utreda. Orsaken till att vi valt att undersöka Helsingborgsfestivalen är att för första gången på 14 år ansvarar Helsingborgs stad för all planering och drift av festivalen. LÄS MER
2. Vad betyder ledaren? -en studie om ledarskapets påverkan för en servicekultur
Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskapSammanfattning : Sammanfattning Titel: Vad betyder ledaren? – en studie om ledarskapets betydelse för en servicekultur Författare: Anna Amberntsson, Philip Hjelt, Katja Johannesson Handledare: Anette Svingstedt, Filippa Säwe Kurs: SMT 302, kandidatuppsats 10 p, Institutionen för Service Management, Campus Helsingborg, Lunds Universitet Problemdiskussion: Ute i arbetslivet är det inte alla ledare inom servicesektorn som handlar såsom de borde för bibehållandet av en bra servicekultur inom organisationen. För att en servicekultur överhuvudtaget ska vara möjlig finns det en rad samverkande processer mellan ledare och personal som kan leda till att en god servicekultur skapas och bibehålls. LÄS MER