Sökning: "the emotional band"

Visar resultat 1 - 5 av 70 uppsatser innehållade orden the emotional band.

  1. 1. Heat of the moment : En jämförande fältundersökning inom tjänståterställning och förkroppsligad kognition

    Magister-uppsats, Linköpings universitet/Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling; Linköpings universitet/Filosofiska fakulteten

    Författare :Angelica Carlsson; Lovisa Hjorth; [2023]
    Nyckelord :Service recovery; service failure; justice theory; emotional responses; embodied cognition; EDA electrodermal activity ; Tjänståterställning; servicefel; rättviseteori; emotionella reaktioner; förkroppsligad kognition; EDA elektrodermal aktivitet ;

    Sammanfattning : Inom forskningsområdet tjänståterställning arbetar forskare och företag med att identifiera servicefel samt hitta effektiva sätt att lösa kunders problem. Trots detta skapar klagomålshantering problem för företag och det finns många utvecklingsmöjligheter. LÄS MER

  2. 2. Om hur det onormala kan bli normalt : - En kvalitativ studie av självbiografier skrivna av kvinnor som utsatts för våld i nära relation

    Kandidat-uppsats, Örebro universitet/Institutionen för humaniora, utbildnings- och samhällsvetenskap

    Författare :Johanna Berg; [2023]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : Global statistics show that one in four women who have been in a relationship will have experienced violence from a partner by the time they reach their mid-twenties. Men's violence against women in intimate relationships is a global issue. LÄS MER

  3. 3. Ledning och teamets betydelse för arbetsmiljön på ett logistikföretag : En kvalitativ studie om medarbetares upplevelse av de sociala banden på arbetet

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Halmstad/Akademin för hälsa och välfärd

    Författare :Nicki Johansson; Johan Ohlsson; [2023]
    Nyckelord :Organizational culture; leadership; emotional work; social ties; over differentiation; underdifferentiation; teams; group relationships.; Organisationskultur; ledarskap; emotionellt arbete; sociala band; överdifferentiering; underdifferentiering; teams; gruppkänsla.;

    Sammanfattning : Syftet med vår studie är att förstå hur ett logistikföretag främjar och skapar en god arbetsmiljö genom att arbeta med företagets globala värdepolicys. Genom uppförandekoder i hur företaget ska representeras ställs det krav på medarbetarna hur de ska agera i olika situationer. LÄS MER

  4. 4. Kan du inte svenska är du inte välkommen hem till mig! : En kvalitativ studie om hur utrikesfödd hemtjänstpersonal upplever relationerna till klienter, kollegor och ledning

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Halmstad/Akademin för hälsa och välfärd

    Författare :Gabija Alisauskaite Nygren; Oliver Ek; [2023]
    Nyckelord :discrimination; foreign-born; home caregivers; social bonds; intersectionality; emotional labor; diskriminering; utrikes född; hemtjänstpersonal; sociala band; intersektionalitet; emotionellt arbete;

    Sammanfattning : Syftet med uppsatsen är att utifrån frågeställningen “Hur upplever utrikesfödd hemtjänstpersonal relationerna till klienter, kollegor och ledning i en tätort i Mellansverige?” belysa möjliga utmaningar som personalen står inför i sitt yrke och hur deras utländska bakgrund påverkar interaktionerna med klienter, chefer och kollegor. Studien bygger på åtta kvalitativa intervjuer med anställda inom hemtjänsten i en liten kommun i mellan-Sverige. LÄS MER

  5. 5. Logotypdesign för att skapa Brand Attachment : En studie om konsumentens syn på vilka estetiska egenskaper en logotyp ska ha för att skapa brand attachment

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Halmstad/Akademin för företagande, innovation och hållbarhet

    Författare :Doris Rörström; Alva Carlsson; [2023]
    Nyckelord :Brand attachment; Logotypes; Elements of the logo; Brand attachment; Logotyper; Logotypens element;

    Sammanfattning : Today's rise of brands makes it increasingly difficult to differentiate on the market. Logos are seen as one of the main tools to express your business and are one of the first things consumers come into contact with. LÄS MER